Bagaimana kami bisa membantu?

1.

Kamu melakukan pengaduan melalui :

Website fundgrow.id

Email ke cs@fundgrow.id

Layanan Telp. 021-22356638

2.

Fundgrow menerima Pengaduan kamu

3.

4.

Fundgrow akan memberikan respon dari pengaduan kamu melalui email yang kamu daftarkan

1.

Kamu melakukan keluhan kepada mediator, persiapkan :

• Fotocopy surat penyelesaian pengaduan dari Fundgrow

• Fotocopy bukti identitas pengguna

• Surat pernyataan yang ditandatangani diatas materai (mengenai sengketa yang diajukan tidak sedang dalam proses atau telah mendapatkan keputusan dari Lembaga abritase, peradilan atau Lembaga mediasi lainnya dan belum pernah diproses dalam mediasi perbankan yang difasilitasi oleh OJK)

• Fotocopy dokumen pendukung yang terkait dengan sengketa yang diajukan

2.

Pengajuan kamu akan diproses tidak lebih dari 60 hari kerja sejak pengaduan kamu diterima oleh mediator

3.